📜 Terms & Conditions

✅ মূল শর্তাবলী

• আমরা কোনো পণ্য রেডি স্টক রাখি না। অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরই চায়না সাপ্লায়ার থেকে সংগ্রহ করা হয়।
• Full Advance Payment (100%) ছাড়া কোনো অর্ডার গ্রহণ করা হয় না।
• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ওজন সাপ্লায়ারের দেওয়া তথ্যে ভিত্তিক। প্রকৃত ওজন অনুযায়ী শিপিং ও কাস্টমস চার্জ প্রযোজ্য হবে।
• শিপিং ও কাস্টমস চার্জ পণ্যের মূল্যের সাথে অন্তর্ভুক্ত নয়; এগুলো আলাদাভাবে ডেলিভারির সময় হিসাব করা হবে।
• চায়না ওয়্যারহাউসে পৌঁছানোর পর: ✈ By Air: ১৫–২০ দিন | 🚢 By Sea: ৪৫–৬০ দিন।
• পণ্যের মূল্যের মধ্যে বাংলাদেশের লোকাল কুরিয়ার/ট্রান্সপোর্ট চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়।
• অর্ডার করার আগে অবশ্যই আমাদের Return & Refund Policy পড়ে নিন।
• কাস্টমস কর্তৃক নিষিদ্ধ কোনো পণ্য অর্ডার করা যাবে না। করলে সেটি বাতিল হবে এবং গেটওয়ে চার্জ (২.৫%) বাদ দিয়ে টাকা রিফান্ড করা হবে।
• একাধিক সাপ্লায়ার থেকে অর্ডার করলে সব পণ্য একসাথে নাও আসতে পারে। আংশিক ডেলিভারি নিতে চাইলে পুরো বকেয়া আগে পরিশোধ করতে হবে।

🔄 Return & Refund Policy

আমাদের পণ্য বিভিন্ন মাধ্যমে (চায়না লোকাল কুরিয়ার, By Air, By Sea) পরিবহন করা হয়। এছাড়াও কাস্টমস ও শুল্ক অধিদপ্তর কাটন খুলে পরীক্ষা করতে পারে, এজন্য কিছু ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। আমরা এসব অভিযোগকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।